Privasi anda bukan perkara remeh bagi VV99. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — dalam bahasa yang jelas, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Prinsip-prinsip teras yang mendasari cara VV99 mengendalikan data peribadi pemain Malaysia
VV99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan VV99.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan VV99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada sesiapa di luar VV99 yang boleh membaca data ini.
Setiap pemain VV99 berhak untuk memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui sokongan live chat untuk memulakan proses ini.
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan VV99 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pemain.
VV99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tiada lebih. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan dan sentiasa menyemak semula amalan pengumpulan data kami untuk memastikan ia setakat yang perlu sahaja.
Dasar Privasi VV99 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab undang-undang kami dan sentiasa memastikan amalan pengendalian data kami selari dengan keperluan perundangan semasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi VV99. Dokumen ini merupakan pengisytiharan rasmi VV99 berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform di vv99.run.
VV99 mengambil privasi data pemain dengan sangat serius. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada VV99 bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan promosi yang kami tawarkan, tetapi juga kepada keyakinan anda bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti dan tanggungjawab.
Dasar ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan VV99, anda memberikan persetujuan kepada amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
📌 Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab VV99 yang semuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.
VV99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
VV99 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berlainan. Adalah penting untuk anda memahami saluran-saluran ini supaya anda tahu bila dan bagaimana maklumat anda dikumpul:
| Saluran Pengumpulan | Jenis Data | Masa Pengumpulan |
|---|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Identiti, e-mel, nombor telefon | Ketika mendaftar |
| Proses KYC / pengesahan identiti | Dokumen pengenalan, alamat | Sebelum pengeluaran besar |
| Deposit & pengeluaran e-wallet/FPX | Maklumat kewangan, transaksi | Setiap transaksi |
| Aktiviti bermain | Sejarah pertaruhan, permainan | Berterusan semasa bermain |
| Kuki & log pelayan | Data teknikal, IP, peranti | Setiap lawatan ke platform |
| Komunikasi sokongan pelanggan | Isi pertanyaan, aduan | Ketika menghubungi sokongan |
VV99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
"Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan besar kepada hak atau kepentingan anda tanpa melibatkan semakan manusia."
VV99 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada keyakinan bahawa data anda tidak disebarkan sesuka hati. Kami hanya berkongsi data peribadi dalam keadaan terhad yang berikut:
Semua rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data daripada VV99 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan secara khusus.
VV99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun VV99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam kejadian yang tidak dijangka seperti pelanggaran data, VV99 berkomitmen untuk memberitahu pemain yang terjejas secepat mungkin dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.
VV99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & akaun aktif | Selama akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan AMLA & cukai |
| Data akaun yang ditutup | 5 tahun selepas penutupan | Keperluan undang-undang |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki & log teknikal | 90 hari | Analisis prestasi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform VV99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk anda, dan menganalisis cara platform digunakan secara agregat.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman anda di platform VV99 dan mungkin menghalang beberapa fungsi daripada berfungsi dengan betul.
💡 Nota: VV99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertargeted atau untuk menjejak aktiviti anda di luar platform VV99.
Sebagai pemain VV99 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). VV99 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Mohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk
Mohon pemadaman data dalam keadaan tertentu mengikut PDPA
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran atau analitik
Mohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Failkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan VV99 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@vv99.run. VV99 akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari, dan kami akan memaklumkan anda tentang ini terlebih dahulu.
Platform VV99 adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. VV99 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa dan penjaga yang menyedari bahawa anak-anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun VV99 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
⚠️ Tanggungjawab Ibu Bapa: Sila pastikan peranti dan kata laluan anda tidak mudah diakses oleh kanak-kanak atau remaja. VV99 menyokong penggunaan perisian kawalan ibu bapa sebagai langkah tambahan perlindungan.
Platform VV99 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia e-wallet dan gateway pembayaran yang kami gunakan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX). Dasar Privasi VV99 tidak terpakai untuk platform-platform pihak ketiga tersebut.
Setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga mempunyai dasar privasi dan amalan pengendalian data mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda gunakan bersama perkhidmatan VV99, terutamanya penyedia e-wallet yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
VV99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang Malaysia, atau perkembangan dalam industri. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform VV99 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di VV99, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna dan tepat pada masanya.
ℹ️ Maklumat Akhir: Dasar Privasi VV99 ini adalah versi 3.1, berkuat kuasa dari 1 Januari 2026. Ia dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab sebagai dokumen perjanjian yang menyeluruh antara anda dan VV99.
Kini anda tahu bagaimana VV99 melindungi privasi anda dengan penuh telus dan tanggungjawab. Daftar percuma dan mulakan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai VV99.
18+ sahaja · Data dilindungi PDPA 2010 · Bermainlah dengan bertanggungjawab